Обычная кредитная карта больше подойдет для людей, которые тратят умеренно, соответственно своему уровню доходов. Но кредитным организациям есть что предложить и для самых взыскательных клиентов, которые привыкли не смотреть в счет перед его оплатой. Специально для них банки выпускают золотые и платиновые кредитные карты, которые гарантируют клиенту ряд привилегий и особое отношение к его персоне.

Счастливые обладатели

Портрет типичного пользователя привилегированной кредитки вырисовывается из нескольких штрихов. Это успешный и активный человек средних лет, часто бизнесмен. Вице-президент, руководитель блока Private Banking «Номос-банка» Алина Назарова так описывает клиентов, которые оформляют платиновую карту: «Это люди 35-50 лет, успешные в собственном бизнесе, топ-менеджеры крупных коммерческих организаций, спортсмены, со средним уровнем дохода от 500 тыс. рублей в месяц. Большинство своих трат по картам они совершают за рубежом, на покупку авиабилетов, драгоценностей, брендовой одежды и аксессуаров».

Премиальную карту предпочитают оформлять клиенты, которые очень часто путешествуют и совершают безналичные операции (в том числе через интернет). В целом они ведут активный образ жизни.

Директор департамента развития кредитных карт банка «Хоум Кредит» Антон Сергунов соглашается с таким портретом «золотого» клиента. «Он часто летает в командировки, ведет активную жизнь, не имеет времени на поиск свободного столика в ресторане на вечер или билетов в театр – в таком случае выбор очевиден в пользу привилегированных карт, к которым часто прилагается в числе прочих привилегий консьерж-сервис», – добавляет представитель БХК. К типичным чертам относится также хорошее знание банковских инструментов.

Не роскошь, а средство передвижения

Может показаться, что люди просто гонятся именно за «драгоценным» статусом карты и хотят, чтобы она просто была модным аксессуаром и приложением к высокому социальному статусу. На самом деле основную массу клиентов привлекает удобство использования и ряд преимуществ, которые предоставляют эти карты.

Антон Сергунов отмечает, что еще 3-4 года назад статусные карты оформлялись реже по причине их высокой стоимости и строгих требований к клиенту. Но ситуация изменилась – премиальные карты стали доступны большему количеству людей, и спрос на них вырос.

«Сейчас спрос на премиальный «пластик» значительно выше, основным мотивом выбора является не «цвет» карты, а ее функционал – более высокий процент скидок, повышенный процент начисления бонусов и наличие консьерж-сервиса», – подчеркивает эксперт.

Вице-президент, директор департамента банковских карт банка «Ренессанс Кредит» Владислав Вербин также акцентирует внимание не на статусности карты, а на ее функциональных возможностях. «Главным преимуществом таких карт является набор дополнительных привилегий и сервисов. Какие именно услуги будут доступны держателю золотой или платиновой карточки, зависит от целей и задач, которые ставит перед собой выпускающий ее банк», – говорит представитель «Ренессанс Кредита».

Начальник управления клиентского обслуживания «Ланта-банка» Олеся Лухтай рассказывает, что золотые и платиновые карты были статусным предметом в 90-е годы. «Тогда было выпущено несколько тысяч таких карт, и они действительно подчеркивали состояние и статус их обладателя», – комментирует эксперт. А на сегодняшний день эти кредитки превратились из предмета роскоши в удобный финансовый инструмент, который позволяет получать скидки, бонусы и льготные условия кредитования.

Карта с привилегиями

Алина Назарова рассказала нам о преимуществах, которыми может воспользоваться привилегированный клиент «Номос-банка». В первую очередь это, конечно же, повышенный кредитный лимит. До 3 млн рублей по карте Platinum и до 5 млн рублей по карте Signia. К этому добавляются пониженные ставки по кредиту, страхование от мошеннических действий с картой,  а при потере карты вам перевыпустят ее за сутки или выплатят наличные. Ко всем этим преимуществам можно прибавить консьерж-сервис, юридическую и медицинскую поддержку, а также услуги личного консультанта, с которым можно связаться в любое время  и на любой территории.

Решение о выпуске премиальной карты принимается индивидуально по каждому клиенту. Банк оценивает не только финансовое положение клиента, но и в целом его сотрудничество с банком. Если у клиента есть остатки на счетах в банке, либо он размещал денежные средства через банк в инвестиционные продукты, то для получения кредитной карты ему понадобится только паспорт.

Антон Сергунов отмечает, что ко всевозможным привилегиям прибавляется нагрузка в виде высокой платы за обслуживание. «Стоимость обслуживания такой карты для клиента будет выше примерно в 2-3 раза по золотой карте и в 4-5 раз выше по платиновой. Безусловно, есть предложения различных банков, когда премиальные карты обслуживаются дешевле, но и уровень «премиальности» также отличается», – комментирует директор департамент развития кредитных карт БХК.

Чтобы оформить премиальную карту в банке «Хоум Кредит», потребуется минимальный набор документов, которые подтвердят ваш доход. Например, справка с места работы или документы на автомобиль. Иногда подтверждением достаточного уровня доходов служит загранпаспорт со штампами о пересечении границы.